Manada

A decisão na compra de uma nova tecnologia é muito complexa se não for a mais dificil,

envolvem muitos fatores desde compreender a expectativa das pessoas envolvidas, o comportamento e também o fator psicológico.

A partir dai foram desenvolvidas quatro teorias no processo de compra e uso da TI e criou-se um modelo de decisão.

Uma das teorias a TPb (Theory of Planed Behavior) refere-se ao controle comportamental percebido isto é aborda a percepção do decisor em moldar o comportamento dos usuarios e dele em direção a adoção da nova TI que esta sendo implementada.